FAQ
Foire aux Questions
Expédition & Livraison
Vous pouvez venir récupérer vos articles dans notre magasin SEGASEL situé Route de Nantes à Chantonnay (85110)
Sinon vos produits sont envoyés sous forme de colis grâce à nos transporteurs partenaires.
Nos délais de livraisons sont variables en fonction des produits.
Cependant nous expédions généralement sous 10 jours ouvrés maximum.
Les frais de livraisons varient en fonction du poids des produits commandés.
PAIEMENT & RETOURS
Vous pouvez réglez vos commandes par paiement sécurisé carte bancaire.
Notre site internet bénéficie d’un certificat de sécurité HTTPS qui permet aux données d’être totalement protégées face au piratage.
De plus, les paiement CB sont gérés via Stripe, un système hautement sécurisé
- Tous les numéros de carte sont chiffrés sur disque avec AES-256.
- L’infrastructure de Stripe pour le stockage, le déchiffrage et la transmission des numéros de carte s’exécute de manière indépendante, sans partager aucune information sensible avec les services principaux de Stripe.
Stripe est conforme aux normes et directives les plus rigoureuses du secteur.
Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit commandé sur notre site, vous bénéficiez d’un délai de 30j après réception du produit pour nous le retourner.
Les frais de retours sont à la charge du client.
Plus d’infos : boutique@segasel.fr